出行知识

租车押金退还：还车验车后，根据车况，若车辆无新车损，门店操作退还；退还金额到账时间以各支付渠道为准。
若您在还车验车时，和租车门店沟通确认在您租车期间出现新的损伤，门店将根据车辆损伤情况暂扣租车押金，经定损后再做结算，多退少补。
车辆维修和订单金额将按以下标准执行：
1、在事故索赔所需材料不齐的情况下，您需垫付本车维修费用（即支付材料缺失保证金）
2、如有第三方损失，相关费用需由您先行垫付
3、发生事故后如需要垫付维修费、第三者费用，拖车费等费用，垫付前请您致电门店客服电话，门店客服会给出您费用的合理性建议，及费用该由哪方来承担。由门店或保险公司承担的费用，为避免您的损失，请您在事故后 3 个月内提出退款申请，逾期将不获受理。
4、为避免保险公司拒赔或视您放弃理赔，请您务必在出险之日起 15 日内将保险理赔所需事故材料完整提供给我们（特大人伤事故，或费用超 1 万元，可相应延缓 30 日）；感谢您的配合！
5、保险公司理赔结束后，我们会将所得理赔款中由您垫付的部分返还给您（具体费用由保险公司核损，最终返还给您的费用额度将按保险公司实际到位理赔款确定）
注：发生事故后，请勿擅自维修事故车辆，否则您将承担赔偿损失等违约责任，超过保险公司赔偿范围或保险公司不足额理赔的部分，也将由您承担
若承租人通过验证免收押金，以上所列收费项将按照预订时签署的《代扣服务协议》中所列条款，在费用实际发生时依据授权的扣款渠道进行扣款。